Telefonie/Fax Probleme

Telefonie, Fax Probleme

 
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###   Telefonie, Fax Probleme ausgehend und eingehend
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Anschluss (Carrier): 
 DTAG:TAL:BSA, 
 DTAG:RDSL (Analog, ISDN), 
 QSC, 
 Telefonica, 
 Arcor/Vodafone

Router:  Fritz!Box ...   

Bandbreite: down / up


---Problem---
kann nicht ausgehend/eingehend telefonieren (faxen)

seit wann: seit der Schaltung / lief es vorher   -> ja/nein
was ist zwischendurch passiert (mögliche Ursachen): 
 neuer Router, Kabel getauscht,  PC per LAN Kabel angeschlossen
 neues Telefon, WLAN eingerichtet, Baustelle in der Straße


Lösungweg:

---Verkabelung--- 
Prüfen Verkabelung , TAL Kabel,  eine TAE,  keine Verlängerung
Verkabelung mit Splitter, Y-Kabel


---Power DSL LED---
PowerDSL, konstant oder blinkt (wie?)


---Andere Tests auf Funktion---
Anrufliste: 
 ausgehende Telefonie (Testfax raus)
 eingehende Telefonie (Testfax rein)
Funktioniert ein anderes Telefon:  -> ja/nein
Funktioniert ein anderes Faxgerät: -> ja/nein
Internes Fax getestet -> ja/nein


---Einstellungen Faxgerät:
Fax Einstellungen sind eingestellt:
Baudrate 9600 -> ja /nein
ECM aus  -> ja / nein


---Leitungwerte---
                              Empfangs   Senderichtung
Aktuelle Datenrate 	kBit/s 	... 	 ...

                           Empfangs   Senderichtung
Signal/Rauschabstand 	dB ... 	 ...	  Störabstandsmarge (SNR)
Leitungsdämpfung 	dB ...	 ...


---Angeschlossene Geräte---
Router: 
Faxgerät:
FonPort Seite: 1, Hinten leer
FonPort Hinten: 2, Seite leer
FonPort Oben: 2,  -> 7330, 7330SL, 7312 nur einen FON F/N Anschluss
Orginalkabel:  ca. 1,5m
Wurde anders Kabel (Telefon-Kabel)  ->   ja/nein
FaxVerlängerung: ja/nein
G3-Standard ->   ja/nein


---Einstellungen FritzBox/ alte Firmware--- 
Einstellungen in der FBox:
 wurden diese schon vorgenommen und getestet  ->  ja/nein
 Sprachkodierung -> Auto -> Auto /Festnetzqualität/ Kompression
 SIP-Pakete 0 -> 5
 RTP-Pakete 0 -> 5
 Telefaxübertragung auch mit T.38 -> ein und aus
 Max. Performance  0-50-75-100%
 FB stromlos (1min)
 Werksreset (WE) wurde geladen ->  ja/nein


 
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###   keine ausgehenden Faxe
###   Brother T72,  neuen Epson Stylus Office BX 305 FW+
###   anderes Fax Kabel  -> ausgehendes Faxen Ok
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Anschluss: DTAG:TAL     
Bandbreite 2048 / 192
Router: Fritz!Box 7270v3 74.05.05

kann nicht ausgehend Faxen, seit ca. 3 Wochen 
hat schon funktioniert  mit dem Brother T72
neues Fax wurde gekauft, damit kann er auch nicht ausgehend faxen

                           Empfangs  Senderichtung
Signal/Rauschabstand 	dB 	29 	24	Störabstandsmarge
Leitungsdämpfung 	dB 	34	24
Signal/Rauschabstand > 6db -> gut
Leitungsdämpfung hoch


Lösungsversuch:

Fax:  
 Brother T72,  neuen Epson Stylus Office BX 305 FW+
FonPort: 1, hinten
Orginalkabel:  
 ca. 1,5m vom Brother, 
 wird auch für das Epson verwendet, 
 beim Epson lag kein Kabel dabei
FaxVerlängerung: nein

Einstellungen in der FB -> wurden schon vorgenommen und getestet
Sprachkodierung - Auto -> komp.
SIP-Pakete 0 -> 5
RTP-Pakete 0 -> 5
Telefaxübertragung auch mit T.38, ein  und aus
FB stromlos (1min)

Testfax raus  -> nein,  Wählton vorhanden, 
                 COM Fehler 220 (Kommunikationsfelher )
FB Anrufliste -> ja, Fax Vesuch ist drin


testen anderes 2tes Kabel (von Tkom Vollbelegt) 
 -> Fax wird nicht versandt und keine Verbindung aufgebaut,  
    kein Wählton
FonPort: 1, Seite

schließen erstes Telefon Kabel wieder an

laden WE 

Telefonie Einrichten:
richten Fax ein an der FB

Einstellungen in der FB -> Veränderung:
 Sprachkodierung - Auto -> Festnetzqualität
 SIP-Pakete 0 -> 5
 RTP-Pakete 0 -> 5
 Telefaxübertragung auch mit T.38, ein 
 Max. Performance  75%
 FB stromlos (1min), 
 in Steckerleiste 1.Position

Fax Einstellungen sind eingestellt:
Baudrate -> V34 aus -> Übertragungsgeschwindigkeit gering
ECM -> aus

Testfax raus  -> kein Verbindungsversuch, kein Wählton
FB Anrufliste -> Anruf ist jetzt nicht in der Liste

Überprüfen Verkabelung, erstes Kabel, testen  

Testfax raus  -> kein Verbindungsversuch mehr , kein Wählton
FB Anrufliste -> Anruf ist jetzt nicht in der Liste

testen das 2  Kabel 
 Fax wird jetzt versucht zu versenden, 
 man hört ein Faxsignal, welches vorher nicht da war

Einstellungen in der FB -> Veränderung:
Sprachkodierung - Fest -> komp.
FB stromlos (1min)

Testfax raus  -> ja, wird versandt
  -> Empfang wird bestätigt 

testen das 2te Kabel nochmal -> Fax wird nicht versandt

neues vollbelegtes Faxkabel kaufen
oder das 2te Kabel angeschlossen lassen